Aumentan denuncias por mala atención médica en Tamaulipas; van 200 casos en lo que va del año
Ciudad Victoria, Tam. – La Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico ha recibido 200 denuncias en lo que va del 2025, lo que representa un incremento del 10% respecto a lo proyectado para el año, informó su titular, Tofic Salum Fares.
De acuerdo con el funcionario, los principales motivos de inconformidad están relacionados con percepción de mala práctica médica, retrasos en la asignación de citas y deficiencias en la atención brindada, especialmente en instituciones públicas como el IMSS y el ISSSTE.
“Cuando la gente tenga una percepción de una mala práctica médica o de una atención deficiente, que se acerque con nosotros; podemos buscar la manera de ayudarles”, exhortó Salum Fares.
La mayoría de los casos son por falta de comunicación
Aunque muchas de las quejas se registran como presunta mala práctica, el funcionario aclaró que en varios casos se trata de una falta de comunicación entre el médico y el paciente, situación que la Comisión busca solucionar mediante procesos de conciliación.
“Eso lo buscamos solucionar con un acercamiento entre ellos”, explicó.
Uno de los reclamos más frecuentes es la larga espera para recibir una cita médica, donde se han documentado demoras de hasta 60 días, principalmente en el sector público. En estos casos, la Comisión ha intervenido para agilizar los tiempos de atención.
No imponen sanciones, pero sí logran acuerdos
Tofic Salum también aclaró que la Comisión no tiene facultades para sancionar o retirar licencias médicas, pero sí actúa como intermediaria en casos donde hay disputas por cobros indebidos o costos elevados en tratamientos o cirugías.
“Si le dicen al paciente que una cirugía va a costar cierta cantidad y después sale más cara, se acercan con nosotros y muchas veces logramos rescatar ese excedente”, señaló.
Finalmente, reiteró el llamado a los ciudadanos que se sientan inconformes con la atención médica recibida a acudir a la Comisión, donde se ofrecen soluciones mediante el diálogo y la conciliación, priorizando el bienestar del paciente.
