Ciudad Victoria, Tamaulipas.– El delegado del Instituto Mexicano del Seguro Social en Tamaulipas, José Luis Aranza Aguilar, reconoció que existen áreas de oportunidad en la atención médica y en el abasto de medicamentos, luego de que se hicieran públicas quejas por retrasos en cirugías y tratamientos, entre ellas el caso de un periodista que falleció mientras esperaba una operación de corazón.
Aunque sostuvo que la delegación ha mejorado sus indicadores operativos, el funcionario admitió que las inconformidades deben atenderse con responsabilidad institucional.
“Si hay una queja o una denuncia, lo que tenemos que hacer como servidores públicos es estar atentos y responder a la ciudadanía. Estos casos se estudian y se analizan en comités para determinar responsabilidades y áreas de mejora”, señaló.
Aranza Aguilar informó que en 2025 el IMSS en Tamaulipas incrementó su productividad en consulta de primer nivel, especialidades y cirugías, al realizar cerca de 13 mil procedimientos adicionales en comparación con el año anterior.
Asimismo, indicó que se contrataron 261 trabajadores de la salud —entre médicos, enfermeras y personal administrativo— como parte de una estrategia nacional para fortalecer la atención médica.
Respecto al desabasto de medicamentos, reconoció que persisten retos, aunque aseguró que se trabaja de manera coordinada con oficinas centrales para mejorar la disponibilidad.
“Hay logros importantes, pero también reconocemos que existen áreas que debemos seguir fortaleciendo para ser más oportunos y brindar mejor atención”, concluyó.